Anında Dijital Teslimat | Sadece Türkiye | Kuruluş 2025

AXELIONS
0

İADE POLİTİKASI

Dijital ürünlerimiz için iade koşullarımızı ve süreçlerimizi aşağıda bulabilirsiniz.

Son güncelleme: 6 Ocak 2025

ÖNEMLİ UYARI

Dijital ürünlerimiz (yazılım lisansları) nitelikleri gereği, lisans anahtarı bir kez aktive edildikten sonra iade edilemez. İade talepleriniz yalnızca aşağıda belirtilen özel durumlar için geçerlidir.

İADE SÜRECİ

1

İletişime Geçin

anitilky@gmail.com adresine e-posta gönderin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

2

Talep Değerlendirmesi

İade talebiniz 24 saat içinde incelenir ve size geri dönüş yapılır.

3

İade Onayı

Şartları sağlıyorsa iade talebiniz onaylanır ve işlem başlatılır.

4

Para İadesi

Onay sonrası 3-5 iş günü içinde ödeme yönteminize iade yapılır.

İade Edilebilir

  • Lisans anahtarı hiç aktive edilmemişse (satın alımdan sonraki 24 saat içinde)
  • Yazılım teknik bir sorun nedeniyle hiç çalışmadıysa
  • Ödeme hatası veya çift ödeme durumunda
  • Yanlış ürün satın alınması (aktivasyon yapılmamışsa)

İade Edilemez

  • Lisans anahtarı bir kez bile aktive edildiyse
  • Yazılım kullanıldıktan sonra (hesap banı, tespit edilme vb.)
  • Oyun güncellemesi nedeniyle yazılımın çalışmaması (güncellemeler beklenir)
  • Kullanıcı hatası veya yanlış kullanım sonucu sorunlar
  • Satın alımdan 24 saat sonra yapılan iade talepleri (aktive edilmemişse bile)
  • Kişiye özel hazırlanan lisanslar

İade Süresi

İade talebiniz 24 saat içinde değerlendirilir. Onay sonrası iade işlemi başlatılır.

Para İadesi

İade onaylandıktan sonra ödemeniz 3-5 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle hesabınıza yansır.

Aktivasyon Kontrolü

Lisans anahtarının aktive edilip edilmediği sistem kayıtlarından kontrol edilir. Aktive edilmiş lisanslar iade edilemez.

İletişim

İade talepleri için anitilky@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta gönderin.